售後服務:
1.機床在用戶使用過程中,發現質量問題,在接到用戶通知後,48小時內做出答(dá)複,72小時派維修人員到達用戶現場,並(bìng)做到故障不排除維修人(rén)員不撤離現場;
2.機床保修期為12個月,在(zài)保修期內供方將免維修和_換屬於(yú)質量原因造成的零部(bù)件,保(bǎo)修期外零部件的損壞,提供的配件隻(zhī)收成本費。由(yóu)需方人為因素造成的設備損壞,供方維修或提供的配件均按成本計價;
3.為_及時為用戶解決機床(chuáng)問題,我公司已為之建立了(le)體係完整、功能(néng)_的銷售、售後服務網絡,_在較短的時間內為用(yòng)戶解除後顧之憂;
4.為滿足廣大用戶的需(xū)求,我公司(sī)嚴格(gé)按照(zhào)質量體係標準來規範我們的產品設計(jì)、製造、安裝、售(shòu)後服務行為(wéi),用我們的真誠、熱情、執著和追求,全心全意為客戶奉獻理想的設備配置方案、優良的產品質量,周到(dào)的安裝、維(wéi)修服務(wù);
5.熱枕歡迎廣大新老用戶,以一次合作、終(zhōng)身為(wéi)友為(wéi)信條,經常向我們提供產品設計、產品質量和售後(hòu)服務方麵的改進方(fāng)案(àn)和建議。